Возврат и обмен

Возврат и обмен

1. Общие положения
1.1. Покупатель вправе вернуть товар в течение 7 дней с момента получения, если он не использовался и сохранены товарный вид и упаковка.
1.2. Для возврата необходимо обратиться к Продавцу по email: rina.khurtova@mail.ru

2. Порядок возврата

• Написать письмо на электронную почту с указанием номера заказа и причины возврата
• Дождаться подтверждения от Продавца
• Отправить товар обратно по адресу, который сообщит Продавец

3. Возврат денег

• Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата
• Срок возврата — 10 календарных дней после получения возвращенного товара

4. Исключения

• Товары, изготовленные на заказ или с персонализацией, возврату не подлежат
• Товары с нарушенной упаковкой или следами использования